Última revisión: enero de 2020
Traksolution Belize Ltd. ("Traksolution") hace que conducir sea más fácil, seguro y menos costoso al proporcionar herramientas para conectarlo con su vehÃculo, diagnosticar problemas de reparación, mejorar su conducción y conectarse con compañeros de trabajo, familiares y amigos. Con el fin de proporcionar estos valiosos servicios, Traksolution recopila información sobre usted, su automóvil y sus hábitos de conducción, y utiliza esta información para identificar formas en las que puede ahorrar en reparaciones de automóviles, seguros y otros servicios similares.
Traksolution comprende que la privacidad es importante para usted, por lo que le proporcionamos un resumen en inglés sencillo de cada sección de la PolÃtica de privacidad a continuación. Esta PolÃtica de privacidad explica los detalles de cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que recopilamos de usted.
Nuestro compromiso con la privacidad del usuario se resume en los siguientes principios de privacidad:
Tratamos sus datos personales de forma privada y confidencial.
No compartimos su información personal con fines de marketing a menos que usted lo acepte expresamente.
Somos transparentes acerca de nuestras prácticas de privacidad: se divulgan en un lenguaje sencillo en esta PolÃtica de privacidad de fácil acceso.
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal.
Introducción
Esta PolÃtica de privacidad se aplica a la información personal que recopilamos en traksolutionbelize.com o traksolutiongpstracking.com (los "sitios"), la aplicación móvil TrakApp (la "aplicación") y el dispositivo telemático Traksolution Key (la "Clave") (colectivamente , el servicio"). En algunos casos, una parte del Servicio puede proporcionar detalles adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad.
Esta PolÃtica de privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos en el Servicio, cómo podemos usar esa información y con quién podemos compartirla. También le informamos cómo puede comunicarse con nosotros para pedirnos que actualicemos sus preferencias con respecto a cómo nos comunicamos con usted o respondamos cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad.
Cualquiera que visite, navegue o utilice el Servicio (colectivamente, "usted" o "usuario") está sujeto a esta PolÃtica de privacidad. Antes de usar y enviar cualquier información al Servicio, lea atentamente esta PolÃtica de privacidad. Al utilizar el Servicio, incluido el envÃo de cualquier información personal, usted reconoce que acepta las prácticas y polÃticas descritas en esta PolÃtica de privacidad y da su consentimiento para que sus datos se transfieran y / o procesen en Belice. Si no está de acuerdo con esta PolÃtica de privacidad, su elección es no utilizar el Servicio. Esta PolÃtica de privacidad puede cambiar de vez en cuando, y su uso continuo del Servicio después de que hagamos cambios constituye la aceptación de dichos cambios. Consulte la PolÃtica de privacidad periódicamente para conocer las actualizaciones. Esta PolÃtica de privacidad no crea derechos exigibles por terceros.
Información que envÃa
Puede optar por proporcionarnos información personal a través de los Servicios, como:
• Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información obtenida para iniciar sesión en el soporte de Traksolution en el sitio, como su perfil público (nombre, foto de perfil, rango de edad, sexo, idioma, paÃs y otra información pública).
• Información del vehÃculo, como su número de VIN, que puede estar asociado con usted.
• Información personal en comunicaciones y otro contenido que envÃe o comparta, como fotografÃas y videoclips.
• Información sobre actividades y compras relacionadas con su vehÃculo, como el servicio realizado, el reemplazo de la baterÃa, el kilometraje u otros puntos de datos relevantes para el mantenimiento del vehÃculo.
Información que recopilamos por medios automatizados con la aplicación
Si usa la aplicación, podemos recopilar la siguiente información por medios automatizados:
• La geolocalización de su dispositivo móvil a lo largo del tiempo y la información que se pueda inferir de él, como su velocidad de conducción en un momento determinado.
• El tipo de dispositivo que utiliza y su sistema operativo.
• Detalles de identificación de su dispositivo (por ejemplo, identificador de dispositivo único).
• Dirección IP.
• Información sobre su uso de la aplicación.
• Información recopilada junto con la Clave, como se describe a continuación.
Información que recopilamos por medios automatizados con la clave
Cuando instala la llave y la usa junto con la aplicación, podemos recopilar detalles sobre el uso, funcionamiento, rendimiento y estado de mantenimiento de su vehÃculo, como:
• Velocidad
• Métricas de frenado y aceleración
• Arranque / parada del motor y tiempos de inactividad
• Niveles de voltaje de la baterÃa
• Códigos de diagnóstico según lo informado por el vehÃculo
• Resultados de la comprobación previa del motor
• Otros códigos relacionados con el funcionamiento y el rendimiento, especÃficos de la marca / modelo del vehÃculo
• La geolocalización del Cayo
Información anónima y no identificable personalmente
Podemos anular la identificación de la información personal, incluida la información sobre sus hábitos de conducción, que hayamos recopilado de usted a través del sitio, la aplicación o la clave y combinarla con información anónima sobre otros usuarios, información de terceros y / o disponible públicamente. información.
Información que recopilamos por medios automatizados en nuestro sitio
Como la mayorÃa de los sitios web, utilizamos tecnologÃas para recopilar automáticamente información sobre su uso de nuestro sitio y el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio.
Ofertas personalizadas y sus opciones
Los datos recopilados del uso de nuestra aplicación y / o la Clave pueden usarse para identificar descuentos adaptados a sus necesidades e intereses. Y podemos utilizar estos datos para informarle sobre una oferta especial, como un descuento en reparaciones de automóviles o seguros. Si no desea recibir dichas ofertas, puede informarnos enviándonos un traksolutionbz@gmail.com
En algunos casos, una oferta puede requerir que comparta más información con un tercero, como su información personal, los datos de su automóvil o los datos de conducción. Si es asÃ, le informamos exactamente lo que se solicita para que pueda autorizarnos a compartir esa información. Depende de usted, en cada caso, y solo compartimos estos datos con nuestros socios con fines de marketing si está de acuerdo.
Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal:
Para presentarle nuestro sitio y su contenido.
Para brindarle información, productos o servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otro fin para el que lo facilite.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en nuestro sitio o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él.
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio.
Para ofertas o propósitos con su consentimiento.
Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted sobre bienes, servicios y ofertas especiales propios y de terceros, y algunos pueden adaptarse a sus necesidades e intereses.
como descuentos en reparaciones de automóviles o seguros. En algunos casos, una oferta puede requerir que comparta más información con un tercero, como su información personal, los datos de su automóvil o los datos de conducción. Si es asÃ, le informamos exactamente lo que se solicita para que pueda autorizarnos a compartir esa información. Depende de usted, en cada caso, y solo compartimos estos datos con nuestros socios con fines de marketing si está de acuerdo.
Divulgación de información y sus opciones
Esta sección describe la información que se comparte internamente en Traksolution y con terceros y las opciones que tiene para evitar dicho intercambio.
Ingenieros y personal de soporte de Traksolution: Nuestros ingenieros y personal de soporte pueden tener acceso a su información para diagnosticar y resolver problemas digitales o para brindarle soporte. Los empleados de Traksolution deben mantener la privacidad y confidencialidad de esta información y seguir esta PolÃtica de privacidad. Traksolution no puede proporcionar los Servicios sin este soporte. Si no desea que los datos se compartan con nuestro personal, no debe utilizar el Servicio.
Proveedores de servicios: Traksolution puede compartir su información, incluida cierta información personal, con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, incluida la tarjeta de crédito y la facturación, la administración de encuestas, la asistencia técnica o al cliente, el envÃo y la provisión de correo electrónico y análisis de datos. Estos terceros están obligados por contrato o obligados por ley a proteger su información y solo se les permite usar dicha información de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos. Traksolution no puede proporcionar los Servicios sin este soporte. Si no desea que los datos se compartan con estos terceros, no debe utilizar el Servicio.
Socios externos: Traksolution puede compartir su información personal, incluidos los hábitos de conducción, con nuestros socios externos solo si acepta compartir dicha información. Por ejemplo, Traksolution puede compartir ciertos datos selectivos sobre usted, sus hábitos de conducción o información sobre su automóvil para que pueda recibir valiosos descuentos u ofertas de compañÃas de seguros o compañÃas de reparación / mantenimiento de automóviles. En algunos casos, nuestro socio puede solicitarle información adicional. Siempre se le presentarán los detalles de cualquier solicitud y la información solo se compartirá si está de acuerdo. Si no desea recibir dichas ofertas, puede informarnos enviándonos un traksolutionbz@gmail.com
Familiares o amigos: con su aprobación, podemos compartir información de perfil e información sobre su ubicación geográfica y hábitos de conducción con miembros de grupos que cree o se unan. Usted decide si esta información se comparte y con quién. Si no desea compartir información de perfil o información sobre su geolocalización y hábitos de conducción, puede informarnos enviándonos un correo electrónico a traksolutionbz@gmail.com
Grupos: si te has unido a un grupo, el creador del grupo puede agregar nuevos miembros y puede cambiar si compartes información de ubicación con otros miembros después de que te hayas unido al grupo. Es su responsabilidad monitorear estas actividades. El creador del grupo controla el intercambio. Si no desea que ocurra tal intercambio, debe comunicarse con el creador del grupo.
Proveedores o socios externos: información anónima: Traksolution puede compartir información anónima y otra información no personal con terceros con fines de análisis, marketing y otros usos. Esta información no pretende identificarle personalmente. Si no desea que se comparta esta información, no debe utilizar el Servicio.
Aplicación de la ley, protección de Traksolution y otros: Podemos divulgar información sobre usted (i) si asà lo exige la ley, el reglamento o un proceso legal, como una orden judicial o una citación; (ii) en respuesta a solicitudes legales de agencias gubernamentales; o (iii) cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños, lesiones o pérdidas fÃsicas, financieras o de otro tipo; o (iv) en relación con una investigación de una actividad ilegal real o sospechada. Si no desea que se divulgue su información en estas situaciones, no debe utilizar el Servicio.
Transferencias comerciales: su información puede divulgarse como parte de cualquier fusión, adquisición, venta de activos de la empresa o transición del servicio a otro proveedor. En el improbable caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, su información también puede transferirse como un activo comercial. Si Traksolution está involucrado en una transición de servicio a otro proveedor, fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará con anticipación por correo electrónico y / o un aviso visible en nuestro sitio o en la aplicación. que incluirá todas las opciones que pueda tener con respecto a su información.
Controles adicionales que tiene
Datos de ubicación basados en teléfono: puede optar por desactivar la recopilación de datos de ubicación del teléfono dentro de la aplicación o dentro de la configuración de los servicios de ubicación de su teléfono. Esto puede deshabilitar cualquier función que use estos datos, como compartir la ubicación, pero otras funciones seguirán estando disponibles, como las alertas de diagnóstico del vehÃculo.
Datos de ubicación del automóvil: puede desactivar la recopilación de datos de ubicación del automóvil desconectando la llave del automóvil. Como era de esperar, esto deshabilita todas las capacidades relacionadas con el automóvil dentro del Servicio, pero se puede reanudar sin problemas cuando elige volver a conectar la llave. Finalmente, siempre tiene la opción de cancelar el Servicio, momento en el cual su Llave deja de recopilar datos y cualquier dato personal existente se elimina del sistema.
Métricas de diagnóstico y conducción: los códigos de diagnóstico y los datos de conducción se recopilan siempre que la llave esté conectada y activa. Pero esta información solo la comparte explÃcitamente el usuario, ya sea con su red social, como compartir detalles sobre un viaje realizado, o con un comerciante que puede solicitar datos para presentar una oferta; consulte Divulgación de información y sus opciones más arriba.
Su perfil de Traksolution: cuando corresponda, puede modificar sus preferencias con respecto a cómo nos comunicamos con usted actualizando su perfil o configuración dentro de su cuenta autenticada de Traksolution o comunicándose con nosotros como se describe en Cómo contactarnos. También puede usar las páginas de configuración dentro de su cuenta autenticada de Traksolution para modificar ciertas preferencias con respecto a la recopilación de datos (como la geolocalización) y el intercambio de ciertos datos. Puede darse de baja de los correos electrónicos orientados al marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en los correos electrónicos que recibe de Traksolution.
Publicidad basada en intereses y sus opciones
En nuestro sitio se recopilan datos sobre sus actividades en lÃnea para su uso en la provisión de publicidad adaptada a sus intereses individuales. Puede elegir si desea que se recopile su información para ese propósito. Proporcionamos detalles adicionales y explicamos cómo ejercer la elección.
Enlaces a otros sitios web y aplicaciones
Este sitio y aplicación contienen enlaces a otros sitios web y aplicaciones para su conveniencia e información. Estos sitios web y aplicaciones pueden ser operados por compañÃas no afiliadas a nosotros. Los sitios web y aplicaciones vinculados, incluidos los operados por Traksolution, pueden tener sus propios avisos de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise si los visita o los usa. No somos responsables del contenido de ningún sitio web o aplicación que no controlemos, ni somos responsables del uso de esos sitios web o aplicaciones o de las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones.
Seguridad de datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información de pérdidas accidentales y acceso y divulgación no autorizados. Sin embargo, debe tener en cuenta que Traksolution no tiene control sobre la seguridad de otros sitios web o aplicaciones que pueda visitar o usar, incluso cuando un enlace a esos sitios web o aplicaciones está disponible en oa través del Servicio. Si comparte su computadora o dispositivo inalámbrico o usa una computadora o dispositivo inalámbrico al que accede el público en general, recuerde cerrar la sesión y cerrar la aplicación y / o el navegador web cuando haya terminado su sesión. Esto ayudará a garantizar que otros no puedan acceder a su información.
Queremos que se sienta seguro al utilizar el Servicio. Sin embargo, ningún sistema puede ser completamente seguro. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y no debe esperar, que su información u otras comunicaciones siempre permanecerán seguras. En el caso de una violación de la confidencialidad o seguridad de su información personal, le notificaremos si es razonablemente posible y si es razonablemente necesario para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Podemos notificarle en tales circunstancias utilizando la dirección de correo electrónico que tenemos registrada para usted. También debe tener cuidado con la forma en que maneja y divulga su información personal.
Usuarios de fuera de Belice
El Servicio está alojado en Belice y se rige por la ley de Belice. Si está utilizando el Servicio desde fuera de Belice, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en Belice, donde se encuentran nuestros servidores y se opera nuestra base de datos central. Es posible que las leyes de protección de datos y otras leyes de Belice y otros paÃses no sean tan completas como las de su paÃs. Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para que su información sea transferida a nuestras instalaciones y a las instalaciones de aquellos terceros con quienes la compartimos como se describe en esta PolÃtica de Privacidad.
Actualizaciones de nuestra polÃtica de privacidad
Esta PolÃtica de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal o leyes relevantes. Para informarle de cualquier cambio, publicaremos la PolÃtica de privacidad actualizada en nuestro sitio e indicaremos en la parte superior de la PolÃtica de privacidad cuándo se actualizó. Le proporcionaremos un aviso por separado de los cambios sustanciales a la PolÃtica de privacidad.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta PolÃtica de privacidad, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, comunÃquese con nosotros como se indica a continuación.
Traksolution Belize Ltd.
No 12. 3rd Street, Ciudad de Belice
Belice, Centroamérica
+ 501-610-0644 o + 501-610-2512
traksolutionbz@gmail.com